云浮融媒记者 梁耀天 通讯员 黄丽珠

　　在云浮这片充满生机的土地上，农业银行云浮分行始终坚守“以人为本”初心使命，把“为民办实事”作为金融工作的出发点和落脚点，以有温度、有速度、有深度的上门服务，打破网点物理边界，将金融服务送到田间地头、百姓家中，用实干担当书写国有大行的责任与情怀。

　　从银行柜台到百姓家门，变的是服务场景，不变的是为民初心。针对老年群体及行动不便群众办理社保卡激活、银行卡开立、密码重置等业务的不便，农行云浮分行组建“移动服务先锋队”，携带智能终端主动上门，一站式完成身份核验、业务办理、风险告知全流程服务，让老年人足不出户就能办理业务。在社区、在乡村，农行工作人员的身影穿梭在楼栋之间、农户庭院，用一次次上门服务，把便捷与温暖送到群众身边，让金融服务不再有“距离感”。

　　金融赋能产业，实干助力振兴。农行云浮分行聚焦农户、小微企业主等群体的融资需求，将“办公室”搬到田间地头、生产一线，推行上门办贷服务。工作人员深入农户家中、养殖基地、小微企业，现场收集资料、核实经营情况、讲解贷款政策，量身定制“一户一策”的金融帮扶方案，简化流程、透明费率，让群众“少跑腿、好办事”。针对有创业意愿、资金周转困难的农户，工作人员主动对接，帮助其梳理经营资料、优化申请流程，用精准滴灌的金融“活水”为产业发展注入强劲动力。截至2026年4月末，农行云浮分行已通过上门服务为众多农业经营主体发放贷款9.72亿元，用金融力量托起群众的致富梦想。

　　延伸服务触角，守护金融安全。在上门办理业务的同时，农行工作人员同步开展金融知识宣讲，用通俗易懂的“土话”讲解反诈防骗、存款保险、消费者权益保护等知识，用真实案例警示风险，引导群众树立正确的金融消费观念，守护好自己的“钱袋子”。

　　从“坐等客户上门”到“主动服务到家”，农行云浮分行以“客户至上”为核心，用一次次上门服务、一笔笔精准授信、一场场知识宣讲，将为民办实事落到实处。