云浮融媒记者 梁耀天 通讯员 陈雨

　　近日，工行云浮分行某网点员工在办理业务过程中，及时发现并拦截一起针对老年人的“五行币”诈骗开户事件，有效避免客户资金损失。

　　事发当日，两名老年客户前往该网点申请办卡，神情慌张且态度异常坚决，网点工作人员敏锐察觉异常，耐心询问客户办卡用途。客户声称办卡是为了参与“五行币”投资，并出示了一份无公章的A4纸委托书，还表示身边亲友参与后均“获利丰厚”。网点工作人员意识到这是一起针对老年人的典型投资诈骗骗局。为增强说服力，工作人员现场搜索“五行币”相关诈骗案例向客户展示，明确告知此类投资属于非法骗局。然而，客户仍深信“稳赚不赔”，坚持要求办卡。鉴于风险防控要求，同时为保障客户资金安全，最终以审慎开户为由婉拒客户办卡申请，成功阻止潜在的资金安全隐患。

　　近年来，老年人因防范意识较弱，常被“高收益、无风险”等虚假宣传迷惑，成为电信诈骗和非法金融活动的重点目标。对此，工行云浮分行严格落实“五问两查”制度，在开户环节重点核实客户身份、办卡用途及资金流向，尤其加强对老年人、学生等易受骗群体的风险提示。

　　该行相关负责人表示，后续将持续通过厅堂宣传、案例讲解、发放反诈手册等方式，提升老年客户的金融安全意识，筑牢金融安全防线，切实守护好客户的“钱袋子”。