云浮融媒记者 梁耀天 通讯员 黄飞华 陈伟雄 余福成

　　民生无小事，枝叶总关情。在云浮市货币金银工作前沿，一群党员“货币医生”默默坚守在现金服务前沿阵地，在一张张白蚁蛀空的“碎纸”和一块块被暴雨浸泡的“霉块”中为群众抢回损失。中国人民银行云浮市分行联动辖内金融机构，践行金融为民初心使命，把群众的“烦心事”当作自己的“心头事”，用心用情守护百姓“钱袋子”。

　　全力以赴抢救市民养老钱

　　“本以为这些被白蚁蛀烂的钱彻底没用了，没想到还能换回来！”市民何女士紧紧攥着刚兑换到的一万多元崭新人民币，眼眶红了。

　　就在几个小时前，何女士捧着一个器皿来到中国人民银行云浮市分行求助时，满脸愁容。器皿里，是她父母积攒多年的积蓄，却因遭白蚁严重蛀蚀，变成了无数边缘破碎、一碰就掉的“纸屑”。“这是老人的养老钱，存了没多久就变成这样，我都做好全亏的心理准备了。”何女士的声音里透着无助。

　　面对这些残缺不全的现金，中国人民银行云浮市分行党员骨干主动靠前、带头攻坚，第一时间启动“残损币兑换绿色通道”机制，一边耐心安抚群众情绪，一边快速开展现场甄别研判，联动辖内商业银行组建专项服务小组开展钱币“救治”工作。

　　这是一场与时间的赛跑，更是为民解忧的责任担当。中国人民银行云浮市分行党员服务团队联手中国银行云浮分行党员化身专业“货币医生”，戴上手套、拿出镊子和放大器，一点点剥离粘连碎片、拼凑比对以及清点检查。经过近3个小时的细致修补、精准鉴定，最终鉴定出符合全额兑换标准的一百多张、半额兑换的两百多张纸币。当一沓沓带着油墨清香的新钞交到何女士手中时，何女士悬着的心也终于放下，连连为金融部门的暖心服务点赞。

　　两万多元“霉钱”终于“起死回生”

　　无独有偶，在腰古镇，一场暴雨也让废品回收户彭师傅陷入了绝境。他辛苦攒下的两万元现金因受潮严重霉变，紧紧粘连成一块块坚硬的“霉疙瘩”，一碰就碎。看着这沓“废纸”，彭师傅急得像热锅上的蚂蚁。

　　得知情况后，云浮农商银行党员突击队迅速响应，主动上门对接、靠前服务。面对这些脆弱不堪的纸币，化身货币医生的工作人员不敢有一丝大意，屏住呼吸，一点一点地剥离、清点，经过一个多小时的“手术”，两万多元“霉钱”终于“起死回生”，濒临作废的现金重获新生，切实为群众挽回经济损失，赢得了群众的真诚感激和称赞。

　　为民服务，既要纾解急事难事，也要破解长期的痛点。云浮辖内某大型庙宇，香火钱多为硬币，长期积存导致大量硬币氧化、粘连，手工清点不仅效率低，还出现大量资金长期闲置沉积的问题。

　　立足群众实际需求，中国人民银行云浮市分行坚持党建与业务深度融合，下沉一线走访调研、精准摸排痛点难点，指导新兴农商银行引入“硬核”科技——高性能硬币清分机和自动包装机，以科技赋能优化现金处置。原本需要2周才能完成的繁重任务，仅用3天就高效办结，清点效率提升20倍。彻底破解大额零散硬币清点难、处置慢的难题，切实打通现金服务“最后一公里”。

　　残损币兑换背后的为民初心

　　从白蚁蛀蚀的碎纸，到暴雨浸泡的霉块，再到积压多年的硬币，每一张残损币的兑换背后，温情服务从未间断，为民初心始终不改。

　　不久前，一位年过五旬的阿伯神色慌张地走进邮储银行郁南县某个网点，手里紧紧攥着一个购物袋，声音颤抖地问：“这些钱还能换吗？”袋子里，是家里老人离世后留下的遗产，早已发霉残缺。

　　“残损币只要符合标准，能兑尽兑”，这是中国人民银行云浮市分行对辖内金融机构一贯的工作要求，也是每位党员货币医生的服务准则。工作人员一句坚定的承诺，瞬间抚平了阿伯的焦虑。经过一个多小时的细心甄别与整理，一万八千多元现金成功兑换，党员货币医生用细致工作为群众排忧解难、送去温暖。

　　践行正确政绩观，关键在“实”，核心在“心”。从“碎纸”中拼出希望，在“霉块”里挽回损失，在一张张残损币上施展“医术”佑护民生。中国人民银行云浮市分行相关负责人表示，将继续发挥“指挥棒”与“连心桥”作用，携手辖内金融机构，带领这群专业的“货币医生”，守护好百姓的钱袋子，让金融为民的初心在每一张流通的人民币上闪闪发光。