云浮融媒记者 罗强
“中国石化云浮分公司始终坚持‘质量永远领先一步’的质量方针,以满足客户和消费者日益增长的美好生活需求为根本目标,以高质量为追求,认真践行‘质优量足、客户满意’的质量目标和‘每一滴油都是承诺’‘易捷万店无假货’的服务承诺,切实加强消费者权益保护,努力营造更加安全、放心的能源消费环境。”日前,中石化云浮分公司副总经理陈雷在接受记者采访时表示。
陈雷说,中石化云浮分公司坚持诚信经营,不断加强制度建设,强化数质量源头管控,持续优化覆盖全流程的数质量风险防控体系,确保数量准确、质量合格。公司秉承“以客户为中心”的理念,致力于为客户提供优质、便捷、满意的服务,不断完善服务体系,推行标准化、专业化服务流程,打造“有温度”的消费体验,持续提升客户满意度。
“我们始终坚守‘人本、责任、诚信、精细、创新、共赢’的核心价值观,以客户为中心、以合规为基础、以问题为导向,全方位守护消费者权益,为美好生活加油赋能。”陈雷说。