本报讯 (云浮融媒记者 梁耀天 通讯员 赖映) 为积极践行金融为民、服务普惠的社会责任,切实解决高龄、空巢及行动不便老年客户群体的实际困难,云浮农商银行白石支行近期组织服务小队,走村串户,将便捷金融服务送至老年客户身边。
面对因身体健康、居住偏远等因素无法亲临网点的老年客户,工作人员携带便携式智能终端,主动上门,现场提供账户激活、信息修改等多项基础金融服务。办理过程中,工作人员操作专业、耐心细致,确保客户清楚了解每一环节。服务不仅高效解决业务难题,更注重情感沟通与人文关怀,赢得老人及其家属一致好评,被称赞“解决了大难题”,“感受到了银行的温度”。
相关负责人表示,此次深入村社的服务,是该行深化服务内涵、担当社会责任的具体体现,有效打通金融服务“最后一公里”,营造尊老、敬老、助老的良好社会氛围。

