本报讯  （云浮融媒记者 林峰  通讯员 胡小丽） 暑假来临，我市各地迎来学生出游及群众返乡探亲高峰，罗定市行政服务中心积极应对“办证热”，将工作时间延长，办理时间缩短，为广大市民提供满意优质服务。

　　据了解，该中心公安窗口迎来出入境证件办理、身份证换发等业务的“井喷期”，日均接待群众500多人次，办件量超400件。为应对办证高峰，该中心提前谋划、精心部署，优化窗口环境，咨询导办岗民警每天提前30分钟到岗。同时，设置申报辅导区、资料预审区，完善大厅便民设施，定期更换宣传手册。此外，在多个窗口配备专职资料预审员，耐心为群众答疑解惑，现场审核、现场递交，节约群众等候时间；增设志愿服务岗位，提供“帮代办服务”，指导群众快速办理业务并开设“周六专场”，为群众提供便利。