本报讯 (云浮融媒记者 许舒婷)随着春节临近,为确保全市电力安全稳定供应,南方电网广东云浮供电局提前部署,精心组织,围绕客户服务、用电安全、业扩报装、智能运维及应急保障等多个维度,推出一系列扎实举措,全面筑牢春节保供电防线。
该局紧密结合去年人口集中流入情况,提前组织开展2026年春节期间服务保障演练,着力做好客户服务需求的及时响应和服务风险的有效管控,并对人口净流入突出的乡镇强化服务风险监控,确保服务能力与需求相匹配。
针对春节期间大规模返乡人口流动带来的用电变化,云浮供电局主动开展客户用电安全检查。通过充分发挥客户经理作用,组织对高铁站、高速服务区、商业广场等重要客户及公众聚集场所进行重点排查,提供专业化安全用电指导,协助用户落实隐患治理。
为更好满足节日期间,特别是返乡人员的用电需求,云浮供电局同步优化业扩报装服务。一方面,对存量业扩工单逐宗明确时限并加强沟通,以主动服务赢得客户理解;另一方面,强化全过程管控,调配充足施工力量,重点保障居民住宅、充电桩等新增报装需求,确保返乡人员“用上电”的诉求得到及时满足。
在技术支撑方面,该局充分运用“机巢+AI”等数智化技术,对旅游景点、居民区、医疗机构等关键区域的供电设备开展智能巡视与精准维护,提升设备健康水平,保障群众“用好电”。
此外,云浮供电局全面加强春节用电保障准备,深入开展森林火灾和各类涉电隐患的排查治理,充分发挥供电质量问题快速解决机制作用,持续增强配网保供电能力与供电服务水平。



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