云浮融媒记者 黄洋 通讯员 冯莹映

　　“多亏了综治中心工作人员的帮助，才把我这件烦心事解决了！”近日，村民叶先生因田屋地界线问题与邻居产生争执，双方各执一词、互不相让。得益于云城区安塘街道综治中心的及时调解，事情得以圆满化解。

　　近年来，云城区将完善社会治理体系与深入排查化解矛盾纠纷紧密结合，把邻里口角、土地纠纷、劳动争议、家庭矛盾等调解服务延伸到群众家门口，努力将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽。

　　化解矛盾，重在快。村委干部在初步调解无果后，立即向综治中心请求协助。综治中心迅速启动联动调解机制，联合规划建设办组建专项调解组赶赴现场。工作人员凭借专业素养和丰富经验，对田屋地现状进行细致勘查与审慎考量，综合多方面因素，提出科学合理的界线划分方案。随后，调解组耐心细致地做双方当事人的思想工作，从法律法规、邻里情谊等角度进行劝说引导。经过不懈努力，双方当事人态度逐渐缓和，最终握手言和，一致同意该方案，并当场确定界线位置。

　　综治中心通过“村委反映，中心响应”的模式，持续深化“1+6+N”社会治安综合治理工作体系建设，努力将矛盾纠纷解决在“第一线”，筑牢辖区和谐稳定的“第一道防线”。这一高效模式能够快速定位问题、调配资源，确保矛盾及时有效化解。同时，综治中心注重在实践中积累经验、总结方法，不断完善工作机制，以更好适应乡村社会治理的新要求。

　　预防矛盾，重在宣。为进一步推进平安乡村建设，提升村民安全防范意识与法治观念，安塘街道综治中心借助近日召开村民代表大会的契机，组织开展平安建设宣传活动。现场，工作人员有序向村民发放内容全面的宣传册，涵盖治安防范、矛盾化解、扫黑除恶等重点，以图文并茂、通俗易懂的形式呈现。活动还向村民赠送印有平安建设标语的环保袋，兼具实用性与宣传效果。村民们就欠薪、土地纠纷、家庭矛盾等问题踊跃提问，工作人员逐一耐心解答。借此机会，工作人员反复强调综治中心在维护乡村稳定中的重要作用，着力强化村民“有困难找综治中心”的意识，为乡村平安建设夯实基础。

　　回访探情，重在细。为提升服务效能，综治中心建立了纠纷回访机制。对已调解的矛盾纠纷，工作人员定期回访，了解协议履行情况和当事人满意度，防止矛盾反弹。通过回访，也能及时发现工作中可改进之处，不断优化工作方法。例如，在回访叶先生与邻居的纠纷时，工作人员了解到双方对结果均满意，且已按约定履行，邻里关系更加融洽。这一结果既是对综治中心工作的肯定，也为后续调解提供了参考。

　　下一步，安塘街道将紧扣完善社会治理体系、推进治理现代化的要求，持续做实“1+6+N”体系，强化“快调、宣防、细访”机制，聚焦群众“急难愁盼”，提升矛盾源头预防和前端化解能力，为“百千万工程”落地落实注入坚实的基层治理动能。