本报讯 (云浮融媒记者 游思明 通讯员 兴云税苑) “感谢税务部门的精准服务和极速响应,200多辆车全部如期拿到牌照,我们试投产项目得以准时启动。”近日,云城区某钢铁有限公司相关负责人点赞税务部门的服务效率。
据悉,该钢铁企业正全力推进试投产项目,为保障原材料采购与产品运输的供应链畅通,其合作的物流公司紧急新购200多辆运输车。然而难题随之而来,由于这批车辆车型较新,电子税务局暂没收录该车型的当期市场平均交易价格,企业无法自行完成在电子税务局的申报。更紧迫的是,距开工仪式仅剩两天,车辆能否顺利上牌,直接关系到整个试投产项目的进度,企业一时间陷入困境。
情急之下,企业通过线上征纳互动平台提交了紧急诉求,国家税务总局云浮市云城区税务局立即启动“大企业重大项目专属服务模式”,办税服务厅迅速组建专项服务小组,为企业开辟绿色通道。由税务骨干主动对接,“一对一”全程辅助企业填报资料,集中处理相关流程,帮助企业享受车辆购置税优惠496万元。200辆运输车如期上牌并投入运营,为项目试投产扫清了障碍。
“税务部门真正把服务重大项目建设落在了行动上,为我们解了燃眉之急。”该企业相关负责人表示。
今年以来,云城区税务局深入开展“便民办税春风行动”,聚焦服务辖区重大项目建设,构建“特事快办、难事专办”服务模式。一方面,系统推进办税服务厅职能转型,全面推行“个性化服务”“一窗通办”等服务举措,简化办理流程、压缩办理时限,提升线下办税效率;另一方面,推动“线上互动+线下专窗”深度融合,打造“问办一体”服务新格局,实现“简单问题互动解、复杂问题专窗办”。截至目前,该局已为50余户大企业提供服务,解决个性化涉税难题70余项,以税收服务的“高效率”持续护航重大项目建设“加速度”,为地方经济高质量发展注入税务动能。