云浮融媒记者 梁耀天 通讯员 郭子健

　　“你们看看，这些烧坏的钱币能不能兑换好的给我。”近日，八旬老人李奶奶走进云浮农商银行富林支行，把两个红袋子摆在工作人员的面前。

　　工作人员凑近一看，袋子里全是已经被烧得发黑炭化的五角钱和一块钱，粘连在一起，成了一坨硬邦邦的“钱块”。在工作人员查看具体情况的时候，李奶奶满脸愁容地向工作人员倾诉她的遭遇：“卖了半个多月的菜才得了这些钱，小孙子不懂事，玩耍的时候不小心走火了，把钱烧成这样，能换多少就换多少吧！”

　　了解情况后，鉴于火烧币鉴定难度大且数量多，在不影响其他客户办理业务的情况下，云浮农商银行富林支行迅速为李奶奶开辟“火烧币兑换绿色窗口”，组织运营主管、对公柜员以及授权柜员加入火烧币清兑工作。为帮助李奶奶最大化挽回损失，工作人员戴上口罩，小心翼翼分离每一张纸币，辨别每一张纸币的可兑换程度。经过一个上午的努力，最终成功兑换842元。接过兑换的崭新纸币，李奶奶连连称赞：“谢谢你们，以后有钱就来你们这存定期。”