本报讯 (云浮融媒记者 林峰 通讯员 刘烈松) 近日,云浮市12345热线收到一宗特殊工单——市民通过热线向市中医院呼吸科医护人员表达诚挚谢意,称赞他们在患者治疗期间展现的专业素养与暖心关怀。
这份表扬不仅是对医护工作的肯定,更折射出节假日期间云浮各条战线工作人员坚守岗位、默默奉献,用行动守护城市有序运行的动人图景。
在医疗健康战线,这样的坚守身影随处可见。节假日期间,市民就医需求持续,医护人员放弃与家人团聚,24小时待命。急诊抢救室里,医生争分夺秒救治患者;护士穿梭病床间监测生命体征、实施护理;门诊大厅中,导诊人员耐心引导、解答疑问;住院病房内,医护人员定时查房,细致观察病情,为行动不便者调整床位……他们用专业与温情筑起健康防线。市中医院收到的这份表扬,正是全市医护人员践行“健康所系,性命相托”誓言的缩影。
在交通战线,交通运输部门工作人员、公交和出租车司机、铁路职工等坚守岗位。云浮汽车客运站里,工作人员提前到岗检查车辆,引导乘客有序购票乘车;城市大街小巷,公交司机准点发车、安全驾驶,主动帮扶老人和携带行李的乘客;高铁云浮东站内,铁路职工坚守售票窗口、检票口和站台,维护秩序、引导安全乘车,让市民出行更安心、便捷。
政务服务与民生保障战线始终“在线”。12345便民热线作为市民诉求“直通车”,节假日保持24小时畅通,工作人员认真接听、记录、转办每起来电,确保群众诉求快速响应;水、电、气维修人员随时待命,及时处理报修,保障民生需求;市场监管部门加强农贸市场、超市和餐饮场所巡查,维护市场秩序和物价稳定;环卫工人清晨上路,清扫垃圾、保持环境整洁,共同营造放心、舒心的节日氛围。
此外,公安、消防等安全保障力量也毫不松懈。公安民警在主干道、商圈、景区等区域加强巡逻,守护市民生命财产安全;消防救援人员24小时备勤,守护城市平安。