本报讯 (云浮融媒记者 钱枫 通讯员 赖思淇) “您的新证书,请拿好!”近日,在云浮海事政务中心大厅,船员老陈根据大厅的电子服务屏指引,提交材料后55分钟就拿到了崭新的适任证书,脸上满是惊喜。
“过去办证没几天都办不下来,材料不齐还得来回跑,”老陈感慨道,“现在立等可取,下午渡船就能正常开了。”老陈工作的渡口是两岸村民就医、上学的必经之路。一旦停运,村民出行便需绕行二十多公里。海事政务中心此次推出的“即时办结”服务,有效保障了渡运服务的“零中断”和村民生活的正常节奏。
据了解,为化解渡工等群体面临的“办证难、停运久”问题,该中心重点打通两大环节。一方面推行“免预约+即时办”机制,渡工可随到随办,流程大幅简化;另一方面设立渡运船舶“绿色通道”,材料齐全即当场审批完结。中心还同步推行“无纸化”与“远程预审”,渡工通过“海事通App”提前上传材料,工作人员在线预审纠错,确保现场“只跑一次”高效办结。
下一步,云浮海事局将持续聚焦“高效办成小事不小这一件事”,推动海事政务服务由“能办”“可办”向“好办”“易办”转变,切实提升群众的获得感,助力营商环境优化升级。