本报讯 (云浮融媒记者 周洲 通讯员 梁肖欣)记者日前从云梧高速获悉,该公司工作人员在做好保安全保畅通的同时,以实际行动为过往司乘送去温暖,并获得广大司乘的赞许。
4月15日10时30分,一辆车牌为粤W的白色小车驶入云梧高速建城站入口超宽车道。当值人员完成发卡后,车辆突然熄火停滞,司机多次尝试启动未果,车辆“趴窝”在车道内无法移动,司机一时不知所措。此时入口车道等候通行车辆较多,为保障通行安全,工作人员协助疏导后方车辆改道通行。同时用交通锥对故障车道进行围蔽警示,大家齐心协力将故障车辆推至外广场安全区域停靠,并帮助司机联系维修人员。11时05分,车辆维修完毕,司机感激地说:“你们的热心相助让我感受到了满满的人情味,为你们的贴心服务点赞,你们辛苦了。”
前不久,在云梧高速郁南站出口内广场前方30米处,一辆车牌为桂A的蓝色小车异常停靠,司机正神色焦急地在车后摆放三角警示牌。工作人员上前了解情况后,分工协作,一人在车前引导方向,两人在车后助力司乘推行。在郁南站工作人员与司乘人员的默契配合下,车辆缓缓驶出,最终安全停靠在外广场指定区域。此时事故处理人员刚好赶到现场,工作人员又主动协助司机准备相关资料,并详细告知快速理赔中心的地点、行走路线和处理流程。“真的太感谢你们了,要不是你们及时相助,我真不知道该怎么办。”临别时,司机紧握着工作人员的手连连道谢。